Smart Country Convention: Führerschein und Personalausweis künftig via Messenger beantragen?

Kommenden Dienstag beginnt in Berlin die Smart Country Convention. Die SCCON ist die führende Messe für den digitalen Staat. Drei Tage Kongress, Expo, Workshops & Networking stehen unter dem Motto „Stadt.Land.Tech.“ Mit über 15.000 Teilnehmern, 300 Partnern und 600 Vortragenden ist die SCCON die größte Messe für den öffentlichen Sektor in Deutschland. Die Telekom wird dort auch einen Messenger vorstellen, über den sich künftig Führerschein und Personalausweis beim Amt beantragen lassen sollen.

BWI vergibt BundesMessenger-Auftrag an T-Systems
Im Vorfeld der SCCON gab die BWI GmbH heute einen Auftrag an die Telekom bekannt. T-Systems wird Betriebs- und Vertriebspartner für den BundesMessenger. Das Systemhaus der Bundeswehr hat den sicheren Messenger-Dienst für die öffentliche Verwaltung entwickelt. T-Systems bietet ihn Kunden künftig als Service aus eigenem Rechenzentrum an. Das Unternehmen stellt das neue Angebot auf der SCCON vor.

Digitale Verwaltung – nur noch für Ehe, Scheidung und Anzeige aufs Amt
Weiterhin zeigt die Telekom auf der SCCON Lösungen zu digitaler Souveränität, KI, Sicherheit und digitaler Verwaltung. Die meisten Bürger wollen fast alle Behördengange online machen und Zeit sparen. Nur für Eheschließung, Scheidung und Strafanzeigen wollen sie noch persönlich aufs Amt. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen repräsentativen Umfrage des Branchenverbandes BITKOM.

Nutzerfreundlich mit KI, Chatbots und zentralen Service-Plattformen
Bürgerinnen und Bürger erwarten heute eine agil arbeitende Verwaltung und einen Service wie von Privatfirmen. Sie wünschen sich einen ultraschnellen personalisierten 24h-Service über Telefon oder soziale Medien.: Das schreibt Fabian Horbach von der Unternehmensberatung Detecon in seinem aktuellen Blogbeitrag zur SCCON. Die Telekom zeigt auf der Messe, wie KI, Chatbots und zentrale Serviceplattformen digitale Behördengänge vereinfachen.

Zoom AI Companion übersetzt in Echtzeit und schreibt Protokoll
Einfacher wird’s für die Verwaltung auch bei Video- und Telefonkonferenzen. Die Telekom zeigt auf der SCCON den Zoom AI Companion. Die Cloud-Software transkribiert beispielsweise Telefon- und Videogespräche in Echtzeit Die Anwendung erstellt daraus automatisch strukturierte Zusammenfassungen. Damit endet das unliebsame Protokollschreiben durch Mitarbeiter. Der Companion erstellt auch automatisch Arbeitsaufträge.

Angespannte Cyberlage – bis zu 40.000 Angriffe jede Minute
Nahezu vollautomatisiert arbeitet das Security Operations Center der Telekom. Es analysiert täglich mehrere Milliarden sicherheitsrelevanter Daten aus einer Viertelmillion Datenquellen. Die Telekom wertet jeden Tag bis zu 95 Millionen versuchte Angriffe auf ihre im Internet ausgelegten Lockfallen live aus. Dies ist auch nötig, denn die Cyberlage ist unverändert angespannt. Telekom registriert jede Minute 30.000 bis 40.000 Angriffsversuche.