Interview mit Sky Deutschland

Bereits in diesem Frühjahr hat der Pay-TV-Anbieter Sky sein neues TV-Angebot Sky Stream für Deutschland angekündigt und wollte damit sicherlich auch vom Wegfall des Nebenkostenprivilegs profitieren. Denn der 1. Juli 2024 war ein besonderer Stichtag. Durch den Wegfall der Umlagefähigkeit der Kosten für einen Kabel-TV-Anschluss konnten rund 12,5 Millionen Haushalte erstmalig frei wählen, über welchen TV-Anbieter sie zukünftig fernsehen möchten. Allerdings erfolgte der Start von Sky Stream erst am 31. Juli 2024 und damit eigentlich deutlich zu spät, um noch wechselwillige Kabelkunden vor der Deadline als TV-Kunden gewinnen zu können. Der Starttermin ist somit als suboptimal zu bezeichnen. Darüber hinaus sind auch die TV-Rechte für die Fußball-Bundesliga ab der Saison 2025/26 noch nicht endgültig vergeben, obwohl diese bereits vor der Heim-EM verkündet werden sollten. Die streitenden Parteien rund um DAZN, Sky und die DFL warten auf das Urteil der Deutschen Institution für Schiedsgerichtbarkeit für das größte Paket (B) an den Spielen am Samstag um 15:30 Uhr und am Freitagabend sowie den Relegations-Partien. Auch dieser Umstand macht die Situation für Sky nicht wirklich besser. Daher waren wir sehr gespannt, wie Wolfram Wildhagen aus dem Hause Sky unsere Fragen zum Start von Sky Stream beantwortet und was das neue TV-Angebot auszeichnen soll.

SATVISION: Was verbirgt sich hinter dem neuen TV-Angebot Sky Stream?

Wolfram Wildhagen: Mit Sky Stream erhalten Konsumenten neben Zugriff auf die exklusiven Inhalte von Sky darüber hinaus Zugang zu Partnerinhalten wie die von Netflix oder Paramount+. Das alles zu attraktiven Konditionen, mit den wichtigsten Free-TV Sendern in HD, Mediatheken und Apps sowie innovative Funktionen, die es ihnen vereinfachen, den richtigen Content aus einer riesigen Auswahl zu finden.

Immer mehr Deutsche zahlen für TV-Inhalte, in dem sie Streaming oder Pay-TV Inhalte abonnieren – aktuell 2,4 Dienste. Allerdings darf er als Folge zwischen durchschnittlich 750.000 Titeln den passenden Inhalt suchen. Dieses Dilemma können wir mit Sky Stream lösen und den Menschen helfen. Mit Sky Stream vereinen wir die linearen Kanäle, Apps sowie die beliebten Streaming-Dienste in einem nahtlosen TV-Erlebnis. Ein echter Meilenstein!

Mit Sky Stream führen wir eine komplett neue Produktgeneration für die Marke Sky ein. Das unterstreichen wir durch einen neuen Produktnamen.

SATVISION: Wie unterscheidet sich Sky Stream zu den bisherigen TV-Angeboten von Sky?

W. Wildhagen: Sky Stream steht für ein komplett neuartiges TV-Erlebnis. Es vereint alle Inhalte, die den Kunden wichtig sind (lineare Kanäle, Catch Up, VOD, Apps) in einer intuitiven Nutzeroberfläche. Das gesamte Sky Stream-Erlebnis zielt darauf ab, den Kunden zu helfen, die Inhalte zu finden, die sie lieben, unabhängig davon, von welchem Anbieter sie kommen und ob sie linear oder auf Abruf verfügbar sind – die Kunden möchten die Sendung, den Film oder das Spiel sehen, ohne herausfinden zu müssen, welcher Anbieter diese ausstrahlt.

SATVISION: Welche Vorteile bieten sich für Nutzer durch die erweiterte Partnerschaft mit ProSiebenSat1?

W. Wildhagen: Der Schlüssel zum Erfolg von Sky Stream ist es, den Kunden ein breites Portfolio an großartigen Inhalten gebündelt an einem Ort zu bieten. Mit starken Partnerschaften spielen wir damit die Stärke des Produkts voll aus. Und so haben wir rechtzeitig zum Launch alle bestehenden Vereinbarungen wie mit ProSiebenSat1 verlängert und nicht nur das. Zum Start haben wir auch die Joyn App auf der Plattform. Damit bieten wir den Kunden Zugang zu allen großen Streaming-Diensten.

SATVISION: Sind im Sky Stream Angebot auch die Free-TV-Sender der RTL-Gruppe enthalten oder können Kunden diese nur gegen Aufpreis über die RTL+ App empfangen?

W. Wildhagen: Auch bei Sky Stream haben wir ein sehr breites Angebot mit insgesamt rund 60 linearen Free-TV Sendern, darunter die Sender der RTL-Gruppe. Alle Sender sind in HD-Qualität ohne Zusatzkosten empfangbar.

SATVISION: Was zeichnet die neue Streaming-Box aus und wird HDMI 2.1 unterstützt?

W. Wildhagen: Sky Stream ist sehr leicht einzurichten und anzuschließen – einfach die Box per HDMI-Kabel (HDMI 2.1) an das TV-Gerät anschließen.

SATVISION: Besteht für Nutzer die Möglichkeit TV-Programme wie gewohnt aufzuzeichnen?

W. Wildhagen: Sky Stream Nutzer haben die Möglichkeit, bevorzugte Inhalte aus dem Free-TV, Sky Sendern und Apps auf ihre persönliche Playlist zu setzen. Egal, wo sie laufen, man hat alles auf einer Liste gebündelt und muss nicht mehr zwischen Aufnahmen und verschiedenen Apps hin und herspringen, um seine Favoriten zu finden. Die Inhalte aus Free TV, Sky Programm und Apps werden in der Playlist bequem nach Kategorien/Genres sortiert, unabhängig davon, wo sie laufen. Ein großer Vorteil: Wechselt ein Inhalt von einer App in die andere oder vom Fernsehen in die App, verlinkt die Playlist automatisch an den neuen Ort.

SATVISION: Mit welcher maximalen Bildauflösung lassen sich TV-Sender und VoD-Dienste ohne klassischen TV-Anschluss empfangen?

W. Wildhagen: Sky Stream steht für ein komplett neuartiges TV-Erlebnis. Dementsprechend war es uns wichtig, den Kunden die bestmögliche Bild- und Tonqualität anzubieten. Die Inhalte haben eine Auflösung bis maximal zu 2160p Sky Stream unterstützt UHD/HDR und Dolby Atmos und diese Option kann dazugebucht werden. Voraussetzung ist das passende Endgerät zusätzlich zur Sky Stream Box.

SATVISION: Welche Mindestbandbreite empfehlen Sie für ruckelfreies Fernsehen über das Internet?

W. Wildhagen: Voraussetzung ist eine stabile Internetverbindung. Die empfohlene Bandbreite ist mindestens 10 Mbit/s für HD-Qualität und mindestens 25 Mbit/s für UHD-Qualität.

SATVISION: Was kostet Sky Stream? Bieten Sie die Hardware ausschließlich zur Miete an oder kann die Streaming-Box alternativ auch gekauft werden?

W. Wildhagen: Das günstige An­gebot ist dabei das Entertainment Plus Paket mit Sky Entertainment inklusive Netflix als Standard für 15 Euro pro Monat bei Abschluss eines 12-Monats-Vertrags. Enthalten sind dabei die wichtigsten Free-TV Sender in HD-Qualität und tausende Serien, Dokus und Shows. Die Sky Stream Box ist zur Leihe mit dabei – eine Kaufmöglichkeit besteht nicht.

Das Angebot ist erweiterbar durch Premium-Pakete (Bundesliga, Sport, Cinema) und wertvolle Zusatzoptionen.

SATVISION: Werden wir Ihrer Einschätzung nach unsere TV-Programme zukünftig ausschließlich streamen, sprich verlieren klassische TV-Empfangswege wie Kabel-TV und Satellitenfernsehen für Sie an Bedeutung?

W. Wildhagen: Lineares Fernsehen ist aus vielen Haushalten nicht wegzudenken, auch wenn die Nutzung von Streamingservices zunimmt. Und Satellit ist immer noch ein dominanter Verbreitungsweg für TV in Deutschland, auch wenn sich zunehmend mehr Konsumenten für IPTV entscheiden, wenn sie sich z. B. durch Umzug oder den Wegfall des Nebenkostenprivilegs mit einem neuen Fernsehzugang beschäftigen. In unserer Kundenbasis werden wir auch weiterhin alle Übertragungswege anbieten.

SATVISION: Wie viele Kunden möchten Sie in welchem Zeitraum für Sky Stream gewinnen?

W. Wildhagen: Genaue Verkaufsziele kann ich Ihnen nicht nennen, aber wir streben an, dass wir mit Sky Stream neue Zielgruppen gewinnen können und dass die Mehrheit der Sky Stream Kunden neu bei Sky sind.

SATVISION: Ermöglichen Sie es Bestandskunden auf Sky Stream zu wechseln oder handelt es sich um ein Angebot, welches ausschließlich Neukunden vorbehalten ist?

W. Wildhagen: Im ersten Schritt nur für Neukunden, aber auch Bestandskunden werden in den Genuss von Sky Stream kommen. Ein genaues Datum können wir im Moment nicht nennen, aber wir arbeiten mit Hochdruck daran, zeitnah einen möglichst reibungslosen Wechselprozess gewährleisten zu können.

SATVISION: Bitte vervollständigen Sie den folgenden Satz: „Ohne den Start von Sky Stream wären wir als Pay-TV-Anbieter und Plattformbetreiber …“

W. Wildhagen: … um ein starkes Produkt in unserem Angebot ärmer!“

SATVISION: Vielen Dank für dieses Gespräch.