Shopping 2.0

In einem Fernsehspot wird ein Wochenendtrip nach Paris oder die Werbung eines Versandhändlers für Schuhe gezeigt. Ein Klick auf den roten Knopf der Fernbedienung führt zu den Abflugdaten des am nächsten gelegenen Flughafens oder legt die vorgestellten Schuhe dank hinterlegter Schuhgröße direkt in den Warenkorb – Technisch ist dies mittlerweile kein Problem mehr. Wir haben für Sie einen Blick auf eine nicht allzu weit entfernte Shopping-Zukunft und die damit verbundenen Vor- und Nachteile für den Anwender geworfen.

Die technische Grundlage

Die technischen Voraussetzungen für das neuartige Shopping-Erlebnis sind gering: Neben einem Internetzugang ist nur ein Receiver oder Fernseher mit Unterstützung des Hybridstandards HbbTV erforderlich, bei dem lineare Fernsehinhalte durch Internetinhalte ergänzt werden können. Über dieses System blenden derzeit zahlreiche Fernsehanbieter den sogenannten Red Button ein, um so zu den eigenen Online-Angeboten zu verlinken. An dieser Stelle setzt auch das HbbTV-Werbekonzept der deutschen Entwickler von ping 24/7 ein, die einen Red Button in die Werbespots implementieren wollen (siehe Screenshots nächste Seite). Der Anwender soll so gezielt weitere Informationen oder eine Kaufmöglichkeit für die vorgestellten Artikel bekommen.

Herzstück connept

Der wichtigste Bestandteil der von ping 24/7 vorgestellten Einkaufslösung via HbbTV ist dabei die shopübergreifenden Benutzermanagement- und Paymentlösung connept. Der Anwender kann sich dabei mit der zuvor beantragten „conneptID“ in jedem unterstützten Shop anmelden. Connept erkennt nach dem ersten Einloggen dabei anhand des verwendeten Fernsehers oder Receivers automatischen den Benutzernamen, welcher nur noch mit einem Passwort bestätigt werden muss. Neben den normalen Adressdaten und der Bankverbindung können auf Wunsch auch Angaben wie Schuh- oder Konfektionsgröße hinterlegt werden, um sie in Zukunft direkt beim nächsten Einkauf nutzen zu können. Eine verschlüsselte Übertragung dieser sensiblen Daten soll dabei auch den höchsten Sicherheitsstandards genügen. Den ersten Einsatz erlebt connept derzeit im kürzlich gestarteten Hybridportal des Receiverherstellers Smart.

Einsatz in Kürze

Auf unsere Frage nach einem möglichen Einsatzzeitpunkt gab der Betreiber ping 24/7 an, dass derzeit Verhandlungen mit Sendern, Shops und Content-Anbietern laufen und in Kürze mit ersten Pilotprojekten zu rechnen ist. Das System selbst ist einsatzfähig, benötigt jedoch noch die Freigabe eines Red Buttons durch einen Sender. Die technische Entwicklung ist dabei jedoch noch lange nicht am Ende, denn die Entwickler arbeiten derzeit an Lösungen, auch von Smartphones oder Tablet-PCs vom Sofa aus in den Warenkorb zugreifen zu können. Zusätzlich soll auch via HbbTV gekaufte Musik, Hörbücher oder Filme von anderen Endgeräten abspielbar gemacht werden.

Erstinbetriebnahme und Netzwerkeinrichtung

Je nach der im Fernsehprogramm ablaufenden Werbung öffnet sich ein entsprechender Red-Button im unteren Bildabschnitt, welcher mit einem Druck auf die rote Taste der Fernbedienung entweder weitergehende Informationen liefert oder direkt zum Shop des jeweiligen Anbieters führt.

Dank den gespeicherten Benutzerdaten trifft das connept-System anhand der Postleitzahl des Benutzers eine Vorauswahl des am nächsten gelegenen Flughafens. Der Benutzer kann nun den gewünschten Flug wählen und sich im Anschluss daran für die Buchungsbestätigung einloggen.

Nach dem einloggen werden nun noch Rechnungs- und Lieferadresse, die Payment- und Teilnehmerdaten an den Reiseveranstalter übermittelt. Die bequem vom Sofa aus gebuchte Reise kann nun beginnen! Der Kauf von Schuhen, Elektronik oder Hörbüchern läuft mit dem identischen Schema ab.