One For All im Interview über Fernbedienungen

Eine Universal-Fernbedienung schafft platz auf dem Wohnzimmertisch. Denn im besten Fall lassen sich alle Geräte, ob Fernseher, Set-Top-Box, Blu-ray Player oder AV-Receiver, mit nur einer Fernbedienung bedienen. Die neueste Fernbedienungs-Entwicklung „Infinity“ kommt ganz ohne Tasten aus und wird über ein berührungsempfindliches Display bedient. Doch bieten die meisten Hersteller mittlerweile auch eine Fernbedienungs-App, so dass sich die Gerätschaften auch mit dem Tablet-PC oder Smartphone steuern lassen. Hat die normale Fernbedienung ausgedient? Darüber sprachen wir mit Herrn Andreas Hanny vom Marktführer One For All.

Andreas Hanny, Senior Sales Director Europe, Universal Electronics/One For All

SATVISION: Eine Universal-Fernbedienung kann nicht nur eine defekte Original-Fernbedienung ersetzen, sondern ermöglicht auch die Steuerung von gleich mehreren Geräten wie TV, Set-Top-Box, Blu-ray Player, HiFi-Anlage und Co. Die meisten Hersteller bieten allerdings mittlerweile für Ihre Geräte eine App, so dass sich alle Funktionen der Fernbedienung auch über Tablet-PC oder Smartphone ausführen lassen. Hat die klassische Universal-Fernbedienung ausgedient?

A. Hanny: Keineswegs, und die positive Resonanz unserer Kunden bestätigt den Trend und die anhaltend hohe Nachfrage nach einfachen und komfortablen Bedienszenarien bei heimischen CE-Komponenten. „Eine für alles“ ist nicht nur Slogan von One For All als führendem Anbieter von Universalfernbedienungen, sondern gelebte Realität der Nutzer und Ausgangspunkt unserer zukunftsweisenden Entwicklungen.

Lassen Sie mich konkrete Beispiele nennen: Eine einzige unserer Universalfernbedienungen erlaubt die Kontrolle wirklich aller vorhandenen Endgeräte im heimischen Wohnzimmer. Bei One For All sind dies aktuell rund 300.000 Modelle von 6.000 Marken. Apps hingegen sind derzeit produktspezifisch, der Nutzer muss also zwischen vielen Programmen hin- und herspringen, wenn er z.B. erst den Flachbildschirm des Herstellers A einschaltet, um danach den DVD-Player des Herstellers B zu steuern. Das ist unpraktikabel.

Oder stellen Sie sich vor, Sie erhalten einen Anruf auf dem Smartphone und wollen während des Gesprächs die Lautstärke des TV-Programms ändern. Gerne übersehen wird auch, dass die Steuerungs-App fehlt, sobald der Smartphone- oder Tablet-Besitzer das Haus verlässt, um z.B. zur Arbeit zu fahren.

Ergo: Die Apps, die in vielen anderen Bereichen echte Helfer sein mögen, stoßen im Bereich der Consumer Electronics derzeit einfach noch an ihre Grenzen. Gefragt sind keine Apps mit schmalem, produktspezifischem Leistungsumfang, sondern Applikationen als Universalboliden mit umfassenden Zusatzfunktionen zu erweitern. Wir sehen diesen Bedarf und entwickeln unser Portfolio weiter. One For All wird eine entsprechende Lösung zur IFA 2013 vorstellen: Mit einer Bridge werden wir Tablets in die Lage versetzen, eine Vielzahl an Endgeräten via Infrarot anzusteuern.

SATVISION: Was zeichnet eine Universal-Fernbedienung heute noch aus?

A. Hanny: Universalfernbedienungen von One For All ersetzen nicht nur defekte Fernbedienungen. Sie sind auch eine hochwertige Alternative zu den wenig robusten Fernbedienungen, die als billige Beilegware von an sich wertigen CE-Komponenten den Spaß am Home Entertainment mit minderwertiger Haptik und Optik sowie unzuverlässiger Funktionalität nur allzu oft schmälern.

Bei One For All war Flexibilität schon immer Trumpf: Unsere Universalfernbedienungen unterstützen hunderttausende Modelle von über 6.000 Herstellern. Die gängigsten Endgeräte sind zudem bereits länderspezifisch auf den OFA Remotes vorprogrammiert, was die Inbetriebnahme nochmals wesentlich vereinfacht. Sollte dies nicht der Fall sein, kann der Kunde über unser neues, zukunftsweisendes Webangebot www.simpleset.com seine Remote einfach und schnell mit den nötigen Codes zur Kontrolle seiner spezifischen Endgeräte versorgen. Komplizierte Anmeldungsprocedere oder ungewollte Softwaredownloads sind dabei nicht erforderlich.

Hinzu kommen bei One For All Wertigkeit, ein robustes Look and Feel passend zur stylischen Home Entertainment-Anlage, sowie ein vom Nutzer her gedachtes Bedienkonzept. Dazu gehören unsere Combi Control-Konzepte zur parallelen Bedienung von z.B. TV-Gerät und Receiver. Weiterhin u.a. Kopierfunktionen zur einfachen Übertragung von Befehlen der alten auf die neue Fernbedienung, Kontrollinseln in Daumenreichweite zur intuitiven Steuerung, schnell zugängliche PVR-Funktionen, unkomplizierte und fixe Inbetriebnahme der Universalfernbedienung in nur drei Schritten. Aber auch einfacher Support am Point of Sales durch onlinegestützte Hilfen bei der Produktauswahl, oder dem Instore Remote Setup durch den Fachhändler. All das verstehen wir bei One For All unter der zeitgemäßen Entwicklung von Service und Produkt rund um die Universalfernbedienung, die mit dem Nutzungsverhalten der Endkunden mitwachsen. Und ein klein wenig Stolz können wir sagen: Der Erfolg gibt uns nicht zuletzt mit Blick auf den Markt recht.

SATVISION: Sehen Sie zukünftig eher einen Markt für günstige und einfache Universal-Fernbedienungen oder eher für hochwertige Pendants mit besonderen Funktionen?

A. Hanny: Wir bieten eine breite Palette von Universalfernbedienungen, angefangen von Modellen für das klassische Set-up mit TV und Receiver bis hin zu echten Alleskönnern, die unterschiedlichste Geräte wie Media Center oder Konsolen steuern können. Damit präsentieren wir dem Endkunden größtmögliche Auswahl, er findet bei One For All passgenau die Universalfernbedienung, die er für sein Einsatzszenario benötigt.

Darüber hinaus entwickeln wir die Remotes in punkto Design und Funktionalität natürlich kontinuierlich weiter. So stellen wir mit der Infinity erstmals eine Universalfernbedienung ohne Tasten vor, die einfach per Smart Screen gesteuert wird. Der Clou dieses Konzeptes: Der Smart Screen kann ganz unterschiedliche Tastenlayouts darstellen; ein Beschleunigungssensor ermöglicht die Gestensteuerung, mit der sich zwischen bedarfsgerechten Bedienebenen hin- und her schalten lässt. Auf diese Weise werden nur die gerade benötigten Funktionen dargestellt. Weniger ist hier mehr, und der Bedienkomfort wird nochmals deutlich verbessert. Die Infinity passt sich immer der jeweiligen Nutzungssituation an. Herausragende Features wie ein schnelles Set-up dank vorinstallierter Codes bzw. die einfache Programmierung durch unsere Online-Codedatenbank www.simpleset.com sind selbstverständlich. Damit haben Nutzer die stylische Kontrolle – das Gehäuse ist wahlwiese in schwarzem Klavierlack oder edlem Weiß erhältlich – über bis zu sechs Endgeräte. Vermarktungsstart ist April 2013. Und so viel lässt sich jetzt bereits sagen: Die Reaktionen aus dem Fachhandel sowie interessierter Endkunden bestätigen unser Konzept äußerst eindrucksvoll.

SATVISION: Wie bewerten Sie die Ankündigung, dass Ihr direkter Konkurrent Logitech die verlustreiche Fernbedienungs-Sparte Harmony abstoßen möchte?

A. Hanny: Konkurrenz belebt das Geschäft. Wir sind indes aber auch nicht böse darüber, wenn Mitbewerber im Wettstreit des Guten gegen den Besseren ein Einsehen haben (lacht). Im Ernst – Details entscheiden oft über Erfolg oder Niederlage. Nur ein Beispiel: One For All investiert sehr viel, um seine Code-Datenbank auf dem aktuellsten Stand zu halten. Unser Team arbeitet kontinuierlich und mit großem Einsatz daran, die Funktionen aller verfügbaren CE-Komponenten und Mediengeräte in unsere Datenbank zu übertragen. Der Endkunde profitiert von der Gewissheit, dass One For All-Universalfernbedienungen 99,9 Prozent aller Endgeräte ansteuern können. 

Mitbewerber haben diese Arbeit in der Vergangenheit einfach auf den Endkunden ausgelagert mit dem Ergebnis, dass die Codes der Datenbanken beileibe nicht alle Funktionen der gespeicherten Modelle beherrschen. So etwas macht sich mittelfristig nicht bezahlt. Kurzum: Wir sind sicher, dass wir das sich nun bietende Potenzial erfolgreich erschließen werden.

SATVISION: Neben Universal-Fernbedienungen sind Sie auch stark in der Sparte DVB-T Antennen vertreten? Welche Perspektiven sehen Sie noch für den terrestrischen TV-Empfang in Deutschland, nachdem die RTL-Gruppe Ihren Rückzug angekündigt hat.

A. Hanny: Wir sehen die Situation gelassen. DVB-T ist neben Satellit und Kabel der wichtigste TV-Übertragungsweg auf dem deutschen Markt. Laut aktuellem Digitalisierungsbericht 2012 nutzen rund fünf Millionen Haushalte DVB-T, davon knapp 3,6 Millionen am Erstgerät. Das ist ein gewaltiges Marktpotenzial, welches die beteiligten Netzbetreiber und Contentanbieter nicht ohne weiteres Preis geben werden. 

DVB-T spielt hinsichtlich des Grundversorgungsauftrages eine wichtige Rolle. Wir gehen davon aus, dass dies mittelfristig so bleiben wird. Und dieses Marktpotenzial werden wir mit unseren hochwertigen DVB-T Antennen, die im Übrigen auch kompatibel für den Empfang des neuen Digitalradios sind, weiter erschließen. Als Innovationstreiber auf dem Markt der DVB-T Antennen sind wir überdies bestens für weitere Entwicklungen gerüstet: Die Antennen von One For All sind bereits für den Nachfolgestandard DVB-T2 kompatibel ausgerüstet und unterstützen den Empfang von HDTV. Wir haben unsere Hausaufgaben also erledigt. Der Ball liegt nun auf der Seite der Verantwortlichen bei Politik, Regulierung, Technik und Programmanbietern. Dort wird man sehr wohl wissen, welchen Stellenwert die Digitalterrestrik im Distributionsmix einnimmt.

SATVISION: Bitte vervollständigen Sie folgenden Satz: Eine Universal-Fernbedienung unterscheidet sich insofern von einem Smartphone oder Tablet-PC mit Fernbedienungs-App, als dass …

A. Hanny: … der Nutzer mit einer Universalfernbedienung markenübergreifend alle Home-Entertainment Geräte bequem über eine Fernbedienung ansteuern kann, was die produktspezifischen Apps nicht ermöglichen.

SATVISION: Vielen Dank für das Gespräch.